お問い合わせ 当社からお迎えされたペットについて
何についてお困りですか？
よくあるご質問
マイクロチップ登録証明書が届きません。
契約日から約1週間～10日程で、指定登録機関より「マイクロチップ登録証明書」が、お客さまが当社にご登録されたメールアドレス宛に送信されます。ご契約直後には送信されませんのでご了承ください。
また、迷惑メールフォルダに振分けられていないかご確認をお願いいたします。
迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
血統書はいつ届きますか？
血統書は、ペットのお迎えから約6ヶ月を目途にお送りしております。
万が一、6カ月を過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
兄弟犬・兄弟猫をお迎えしたいのですが、どこにお問い合わせすればよいですか？
兄弟犬・兄弟猫につきましては、お迎えサポート窓口よりご紹介が可能でございます。
下記LINE、又はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
LINE窓口：https://lin.ee/aYi2u0k
※お問い合わせフォームご利用の際は、お問合わせ種別を「ペットのお迎えを検討の方」をご選択ください。