ペッツファーストコールセンター 0570-04-1122（10:00～18:00／土日祝・年末年始を除く）までご連絡ください。
受付時間外の場合は、直接、ジャパンロストペットレスキュー 0120-161-789（24時間／年中無休）までご連絡ください。お電話の際は、「ほっとサポートに加入中であること・ペット番号・契約者名」をお伝えください。

ペットが迷子になった際には、以下のような多方面からの捜索支援を行います。

• ・チラシの作成と配布
• ・SNSでの情報拡散
• ・プロのペット探偵の派遣
• ・警察・保健所への届け出
• ・発見後のアフターサポート

多くのケースではペット探偵の依頼には高額な費用がかかりますが、ほっとサポートに加入中のお客さまには、費用負担を抑えた仕組みでサポートいたします。

はい、ございます。無事にペットが発見された後は、ほっとサポートに加入中のお客様に限り、お近くの当社提携動物病院にて、健康診断とお手入れを、無料で行う事が可能です。