よくあるご質問
提携加盟店割引特典とはどのようなサービスですか？
ほっとサポート加入中に限り、トリミングサロンやペットホテル、しつけ教室、ペットシッター、ドッグカフェなど、ペットとの暮らしを支える様々なペッツファースト提携加盟店にて、会員特典をご利用いただけるサービスです。初回だけでなく、2回目以降もご利用可能です。
どのように提携加盟店を探せばよいですか？
下記URLより、地域ごとの提携加盟店を検索いただけます。
https://www.pfirst.jp/searchpartner
MyPetsのアカウントをお持ちの場合は、ログイン後、ほっとサポート＞加盟店 からも検索いただけます。
サービスを利用する際に必要なものはありますか？
ご利用当日は、「ほっとサポート会員カード」をご提示ください。
MyPetsのアカウントをお持ちの場合は、ログイン後、ほっとサポート＞加盟店＞加盟店の基本情報ページに記載の特典情報 を、ご掲示ください。
提携加盟店での特典は1度だけしか使えませんか？
継続特典であれば何度でもご利用いただけます。詳しくは提携加盟店まで、お問い合わせください。
特典が受けられる提携店の地域に制限はありますか？
ほっとサポートをご契約中であれば、全国どこでもご利用が可能です。
事前予約は必要ですか？当日でも利用できますか？
お手数ですが、あらかじめ提携加盟店へ特典利用希望の旨をご連絡ください。
利用時に、割引を受けるのを忘れてしまいました。どうしたらよいですか？
後日の対応はできかねます。ご了承ください。
お問い合わせ確認