はじめてのペットシッター体験談

コラム・体験談 2023.06.13

こんにちは、ペッツファーストの”Shica” です。今回はペッツファーストの“ほっとサポート”と提携している「日本ペットシッターサービス池袋店La vie en Chiroru」さんを利用しましたので、体験談としてご紹介いたします!

  • 旅行や帰省中、ペットをどうすればいいか悩んでいる
  • ペットシッターを利用してみたいけど、勝手が分からないので不安
  • 出来れば環境の変わらないお家でお留守番させたい
上記のようなお悩みをお持ちの方や、ペットシッターの利用を検討されている方は参考になることもあるかと思いますので、ぜひご覧ください!

目次

  1. ペットシッター利用の背景
  2. 利用コースについて
  3. サービス利用の流れ
  4. いよいよお留守番!
  5. 飼い主帰宅
  6. 利用してみての感想

1. ペットシッター利用の背景

私は2頭の愛猫たちと暮らしています。 年末年始に4日間実家へ帰省することになったのですが、飛行機に乗る必要がある場所に実家があるため、泣く泣くお留守番してもらうことにしました。 「猫は家につく動物」とも言われますし、環境が変わらない方がストレスにならないのではと考え、今回はペットシッターさんに留守中のお世話をお願いすることにしました。

お兄ちゃんのねむくんは少し人見知りする子で、子猫のねろちゃんは甘えん坊な性格なので「初対面のペットシッターさんに怯えないか」「寂しい思いをしないか」それぞれ不安がありました。 ただ今後もお留守番する機会は絶対に訪れるので、若齢のうちに慣れさせておいた方が良いのではと思い、意を決してチャレンジすることを決めました。

うちのにゃんず ねむくん(1歳)とねろちゃん(5ヶ月)です!

2. 利用コースについて

サービス内容

今回1日1回自宅に来ていただき、「ごはん」「おやつ」「トイレ掃除」「遊び」をしてもらう『シッター基本コース(60分)』を利用しました。

こちらのコースは、ワンちゃんにはお散歩、毎日ブラッシングが必要な子にはブラッシングを追加でお願いすることも可能だそうです! 「ショートコース(40分)」という、さらにリーズナブルなコースもありましたよ。
日本ペットシッターサービスHPより抜粋

料金

料金は、シッティング前ペットシッターさんとの顔合わせの際に現金で前払いします。
その際お支払いした料金は総額で13,121円でした。内訳は以下の通りです。※ペットの種類や頭数、またシッターさんによって交通費の料金が変わるため、あくまで参考料金としてご認識ください。

基本料金
(猫2匹まで)
2,970円/日×3日
初回登録料 1,100円
交通費実費 740円(往復)×3日
年末年始割増料金 891円×3日
合計
(3泊4日)
13,121円
料金は問合せをしたタイミングで見積りできるので、安心感がありました。 ペットシッターって何となくお高いイメージがあったのですが、案外ペットホテルを使うのと同じか、むしろそれより安いくらいの金額でほっとしました…!

3. サービス利用の流れ

①問合せ

早速ホームページから問い合わせると、1日後にSMSで返信が来ました!ほっとサポート会員の方は、電話で会員である旨をお伝えいただくと割引が適用されます。
ペットシッターさんと依頼内容についてすり合わせを行うために、打ち合わせの日程を調整します。

②事前打ち合わせ

サービスを利用する10日前くらいにペットシッターさんに自宅にお越しいただき、顔合わせをしました。ペット シッターさんは明るく話し方も丁寧な女性の方で、うちの子たちにも優しく挨拶してくださいました。猫たちも「なんか良い人そうだにゃん!」と感じたのか、自然と近寄っていましたよ!

そうして簡単な挨拶や自己紹介を済ませた後、当日に向けての打ち合わせに入りました。

この日ご相談や取り交わした内容は以下の通りです。

  • サービス利用申込書の記入
  • 依頼内容
  • ごはんの量や、細かい注意事項の伝達(例:投薬の内容やお散歩コースについてなど)
  • 留守中の鍵や空調等の取り扱いについて
  • 料金の支払い
初めての利用なので、何を伝えておくべきか分からないまま打ち合わせがスタートしたのですが、「ごはんはつぎ足しますか?新しく入れ替えますか?」「部屋の電気はつけっぱなしで大丈夫ですか?」 と大変細かく聞いてくださるので、伝え漏れの心配なくスムーズに話を進められました!

また、 気になる「鍵の受け渡し」は事前打ち合わせで行います。 鍵を預ける際には鍵預かり証を発行の上、事務所の保管庫にて厳重に保管いただくことを大変丁寧に説明いただきました。 鍵は自宅のポストに入れて返却をお願いする利用者が多いそうですが、希望により直接の受け渡しにもご対応いただけるそうです。 さらに、指定された部屋以外には入らないようにしてくださるので、プライバシー面の心配も払拭されました。

ちなみに、日本ペットシッターサービスのスタッフさんは全員賠償責任保険に加入されているので、「使い慣れていない家電を壊してしまった」などの万が一のトラブルが起きた時でも安心です。 ※もちろんプロのシッターさんなので、保険を適用する、なんてことは滅多にないと思います!

このように、特に準備をしなくてもペットシッターさんがサポートしてくれるので大丈夫ですが、事前に健康診断をして健康状態に問題はないかの確認と、不在期間中に診てもらえる動物病院の把握はしておいた方がより安心です。そして、お留守番や置き餌で気をつけることがないか把握するためにも、普段飼い主さんと一緒にいることが多い子は、お留守番の練習をやっておいた方が良いと思います。

置き餌の練習。夜のことも考えて計画的に食べるんやで・・・!(飼い主の願い虚しく、ごはんを用意した直後に完食)

4. いよいよお留守番!

やはり初のお留守番なので不安もありましたが、可愛い子には旅をさせよ!(旅するのは私)と強い気持ちを持って家を出ました。 ペットシッターさんが到着すると、LINEが届きます。

留守の間何をしていたか分かるよう、入室時に動画を撮って送ってくださいました!
一つ一つの作業の進捗や、気になるごはんの食べ具合なども細かくLINEで報告していただきました。猫の様子もたくさん撮って送ってくださいました!元気なのか、寂しく過ごしていないかが心配ポイントなので、これはとても有難かったです。

LINEでアルバムとノートを作り、写真や動画をたくさん送ってくださいました。いっぱい遊んでもらえてよかったね!

5. そして飼い主帰宅

4日間の留守を終え、帰宅しました。鍵は事前に依頼した通り、ポストに入れていただきました。 帰宅すると、チェキとメッセージが添えられていました。こんな嬉しい心遣いまで・・・本当にありがとうございます!そして、お利口にお留守番できたうちの子を、たくさん褒めてあげたいです!

6. 初めてペットシッターを利用してみた感想

初めてペットシッターを利用した感想ですが、予想以上に細かく丁寧にペットの様子を報告してくださって、留守中も安心して過ごすことができました。 何より猫たちが楽しそうに遊んだり、普段通りにくつろいだりする姿から、愛情たっぷりに接していただいたことがよく伝わり、最初に抱えていた不安はすぐに消えました。 また長期不在になる際には、お世話をお願いしようと思います!

日本ペットシッターサービスさんは全国に拠点を展開し、ほっとサポート会員様は回数無制限 10%割引で利用できます。 ペットがお留守番する際には、ぜひ利用してみてはいかがでしょうか。

日本ペットシッターサービス

■HP:https://www.pet-ss.com/
■本社所在地:東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23F
■対象エリア:北海道(札幌)、秋田、岩手、宮城、栃木、群馬、埼玉、東京、千葉、神奈川、新潟、愛知、滋賀、京都、大阪、兵庫、島根、岡山、広島、山口、福岡、鹿児島、沖縄
■本社問合せ:0120-12-3939(ご利用いただく店舗を紹介します。)


【池袋店La vie en Chiroru】
■HP:https://www.pet-ss.com/chiroru/
■対象エリア:東京都 豊島区、北区、板橋区、新宿区、文京区
■予約・問合せ:080-3598-0832